Условия использования

Настоящие Условия использования регулируют отношения между CrossBet (далее — «Компания», «мы») и пользователями сайта crossbet-kz.com (далее — «вы», «пользователь»). Регистрируясь на платформе, вы подтверждаете, что прочитали, поняли и принимаете все условия данного документа.

Пожалуйста, внимательно ознакомьтесь с этим документом перед началом использования платформы.

Общие положения

CrossBet работает в соответствии с законодательством Республики Казахстан, регулирующим деятельность в сфере азартных игр. Платформа предоставляет услуги по приёму ставок на спортивные события и другие виды игр в рамках, разрешённых действующим законодательством РК.

Требования к пользователям

Для регистрации и использования платформы CrossBet вы должны соответствовать следующим требованиям:

• Вам должно быть не менее 18 лет
• Вы должны являться дееспособным физическим лицом
• Вы должны находиться в юрисдикции, где использование подобных платформ не запрещено
• У вас не должно быть более одного аккаунта на платформе
• Вы не должны быть включены в реестр лиц, которым ограничен доступ к азартным играм

Регистрация несовершеннолетних строго запрещена. Если нам станет известно, что аккаунтом пользуется лицо младше 18 лет, он будет немедленно заблокирован, а все средства заморожены до выяснения обстоятельств.

Регистрация и верификация аккаунта

При регистрации вы обязаны предоставить достоверные и актуальные сведения о себе. Компания вправе в любой момент запросить документы, подтверждающие вашу личность, возраст и место проживания. Это требование законодательства, а не наша прихоть.

До прохождения верификации вывод средств может быть ограничен. Мы рекомендуем пройти верификацию сразу после регистрации, чтобы избежать задержек в будущем.

Пополнение счёта и вывод средств

Все финансовые операции на платформе осуществляются в тенге (₸). Минимальные и максимальные суммы пополнения и вывода указаны в разделе «Касса» вашего аккаунта.

• Пополнение счёта доступно через одобренные платёжные методы, представленные на сайте
• Вывод средств осуществляется только на реквизиты, принадлежащие владельцу аккаунта
• Сроки обработки вывода зависят от выбранного метода и могут составлять от нескольких часов до нескольких рабочих дней
• Компания вправе запросить дополнительные документы перед обработкой вывода в рамках процедур AML

Правила проведения ставок

Ставки принимаются на события и рынки, представленные на платформе. Размещённая ставка считается окончательной и не может быть отменена, если иное прямо не предусмотрено правилами конкретного события.

CrossBet оставляет за собой право аннулировать ставки в случае технической ошибки, очевидно неверных коэффициентов или нарушения правил честной игры. В таких случаях ставочные средства возвращаются на баланс аккаунта.

Бонусы и акции

Все бонусные предложения CrossBet сопровождаются отдельными условиями, которые публикуются на странице соответствующей акции. Бонусные средства не могут быть выведены без выполнения условий отыгрыша. Компания вправе изменять или отменять акции, уведомив пользователей заблаговременно.

Запрещённые действия

На платформе CrossBet строго запрещено:

• Регистрировать более одного аккаунта на одно физическое лицо
• Использовать чужие платёжные реквизиты
• Применять программное обеспечение для автоматизации ставок без разрешения компании
• Участвовать в сговоре или манипуляции результатами событий
• Использовать платформу в целях отмывания денег или иной незаконной деятельности

Нарушение любого из этих пунктов влечёт немедленную блокировку аккаунта и передачу информации в соответствующие органы.

Ответственная игра

CrossBet серьёзно относится к проблеме игровой зависимости. Мы предоставляем инструменты самоограничения: лимиты на депозиты, ставки и время игры, а также возможность самоисключения. Если вы чувствуете, что игра выходит из-под контроля, обратитесь в службу поддержки или воспользуйтесь инструментами ответственной игры в настройках аккаунта.

Азартные игры должны оставаться развлечением, а не способом заработка или решения финансовых проблем.

Ограничение ответственности

Компания не несёт ответственности за перебои в работе платформы, вызванные обстоятельствами непреодолимой силы, действиями третьих лиц или плановыми техническими работами. Мы делаем всё возможное, чтобы платформа работала стабильно, но не можем гарантировать бесперебойный доступ 24/7.

Применимое право

Настоящие Условия использования регулируются законодательством Республики Казахстан. Все споры, возникающие в связи с использованием платформы, подлежат разрешению в соответствии с законодательством РК.

Изменения условий

CrossBet вправе вносить изменения в настоящие Условия. Об изменениях мы уведомляем пользователей через сайт или по электронной почте. Продолжение использования платформы после вступления изменений в силу означает ваше согласие с новыми условиями.

По всем вопросам обращайтесь в службу поддержки: [email protected]

Дата последнего обновления: январь 2026 года.

18+ Азартные игры доступны только для совершеннолетних. Играйте ответственно. Если игра перестаёт быть развлечением, обратитесь за помощью.